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服務承諾
中威向您鄭重承諾，所有產品15天無條件免費退換。服務贏天下，這是中威始終不渝堅持的理念，無論是售前，售中還是售后，致力優化流程，把控細節，讓客戶最省心，最放心，最安心。
服務支持
江蘇中威電力設備有限公司在全國設有三十多個售后服務網點，實行全國聯保。服務人員經過嚴格的專業培訓和技術職能考核。我們的服務隊伍擁有各類型發電機組的安裝試機經驗，定能滿足用戶安裝上的任何需求。
維修保養
1.柴油發電機組保養計劃 1.1發電機外部清潔,每周用抹布擦除油污。 2.2發電機燃油、機油量、冷卻水量存0#柴油夠運行24h，機油位接近油尺（HI）,不夠加補,檢查水箱,不夠加滿。 3.3蓄電池,15天檢查電池電壓，用比重計測試電池液濃度。 4.4機油過濾器,200運行小時,更換機油濾清器。 5.5燃油濾清器,200運行小時更換燃油濾清器。 6.6冷卻水,200運行小時更換防凍液。 7.7空氣濾清器,200運行小時,拆下吹凈，太陽曬后再裝上。 8.8運行200小時,更換同型號機油。 9.9運行200小時,更換水箱水。 10.10運行500小時更換空氣濾清器。 11.11斷路器、電纜接點,拆開發電機側板，對斷路器4個固定螺絲緊固，發電機電源輸出端與電纜線耳鎖合螺絲進行緊固。每年保養一次。 備注:本計劃內容僅供參考，實際工作中可根據發電機組的實際情況制定。 2.保養注意事項 2.1負責發電機維護保養的工作人員，必須認真閱讀江蘇中威電力設備有限公司提供的《柴油發電機安全操作及維修保養手冊》（說明書），按相關的技術要求進行維護保養工作。 2.2發電機如停放太久或受潮，應測量繞組間和對地的絕緣電阻，絕緣值應不低于1.5MΩ。注意在測量之前拆掉啟動用蓄電池負極接線。 2.3視現場情況，不定期清潔發電機繞組上的積塵和油垢。 2.4發電機切忌受潮，發電機內部應避免進入金屬碎屑，水汽或其它有害氣體。發電機運行時， 要保證通風良好，發電機外表面不應有任何覆蓋物，以免影響通風和散熱。 2.5發電機蓄電池應遠離熱源，充電及使用時應保持通風。
